«На портале муниципальных услуг есть вкладка "Функциональный центр", <…> вы сможете зайти в эту вкладку и узреть все МФЦ, которые есть и работают на нынешний день. Войдя в систему, вы видите степень загруженности того либо другого МФЦ, которая, не считая всего остального, имеет цветовую гамму, цветовую палитру. Соответственно, ежели вы кое-где видите красноватый квадратик, вы осознаете, что МФЦ сильно загружен», - произнес Степанов в интервью телеканалу «Москва 24».

По его словам, в 26 МФЦ эта функция уже существует, а до конца года планируется сделать ее доступной для всех МФЦ. Будут установлены вэб-камеры в главных залах и зонах приема.

Он отметил, что проверить скорость работы МФЦ можно также в режиме визуализации и просмотра рисунки, которая идет в онлайн режиме. Таковым образом, ежели услуга оказывается по экстерриториальному принципу, система подскажет юзеру, что это сервис, доступный в любом МФЦ, и юзер сумеет выбрать менее загруженный центр.

МФЦ начали открывать в Москве два года назад. Они разрешают получать разные справки и документы в одном месте. Также в городке открыт портал госуслуг. План перевода услуг в электронный вид включает дополнительно 53 электронных сервисы и сервиса к 82 имеющимся. По данным пресс-службы мэра и правительства Москвы, на создание МФЦ в Москве в 2011-2014 годах предвидено 11,6 млрд рублей, в том числе: в 2013 году - 3,8 млрд рублей, в 2014 году - 2,4 млрд рублей.